Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Ambulance Marrakech Maroc (ci-après "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données.

2. Informations que nous collectons

Informations que vous nous fournissez directement :

• Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, sujet et message.
• Lorsque vous nous appelez directement ou utilisez WhatsApp : votre numéro de téléphone et les informations que vous choisissez de partager.

Informations collectées automatiquement :

• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le site.
• Nous n'utilisons pas de cookies pour le suivi personnel sur ce site simple, mais des services tiers intégrés (comme Google Maps pour l'adresse) peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Pour répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou les appels.
• Pour fournir nos services d'ambulance et de transport médicalisé.
• Pour améliorer la qualité de nos services et de notre site web.
• Pour la conformité légale et réglementaire.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Les professionnels de la santé impliqués dans votre prise en charge (hôpitaux, médecins, etc.).
• Les autorités compétentes si requis par la loi ou pour des raisons de sécurité publique.
• Les prestataires de services qui nous aident à opérer notre site web ou nos services, sous des accords de confidentialité stricts.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles, notamment le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer ou de limiter leur traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site.

7. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de "Dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Email : contact@marrakechambulance.com

Téléphone : 0770 70 46 09

Adresse : Marrakech, Maroc